FAQ

Dans cette section, vous trouverez certaines des questions et réponses les plus fréquemment posées sur toutes sortes de produits, allant de
système de conduite, système de levage, système électrique, système hydraulique, système de freinage, système de direction.

Combien de temps puis-je recevoir les commentaires après l'envoi de la demande ?

Nous vous répondrons dans les 2 heures suivant la réception de votre demande.

Êtes-vous un fabricant direct ou une société commerciale ?

Nous sommes un fabricant doté de capacités de développement indépendantes, nous disposons également de notre propre département de commerce international et nous produisons et vendons nous-mêmes.

Quels produits pouvez-vous proposer ?

Nous sommes spécialisés dans les chariots élévateurs, notamment les chariots élévateurs à combustion interne, les chariots élévateurs électriques et les équipements d'entrepôt.

Quelle est la durée de garantie de vos produits ?

Un an ou 2 000 heures (selon la première éventualité).

Qu’en est-il de la capacité de votre entreprise ?

Notre capacité de production mensuelle est d'environ 1000 unités.

Combien d'employés de votre entreprise ? Et les techniciens ?

Nous comptons aujourd'hui plus de 300 employés, dont 10 ingénieurs et 50 techniciens.

Comment garantir la qualité de vos marchandises ?

Nous aurons des inspections correspondantes après chaque processus. Pour le produit final, nous effectuerons une inspection complète à 100 % conformément aux exigences du client et aux normes internationales.

Quel est le délai de paiement ?

Lorsque nous vous proposerons un devis, nous confirmerons avec vous le mode de transaction, FOB, CIF, CNF, etc. Pour les produits de production de masse, vous devez payer un acompte de 30 % avant la production et 70 % avant la livraison. Le moyen le plus courant est par T/T. L/C est également acceptable.

Comment nous livrer la marchandise ?

Habituellement, nous vous expédierons les marchandises par voie maritime.

Où vos produits sont-ils principalement exportés ?

Nos produits sont principalement exportés vers plus de 50 pays tels que les États-Unis, le Mexique, le Brésil, l'Argentine, la Roumanie, la Turquie, la Pologne, l'Algérie, l'Espagne, l'Arabie Saoudite, l'Australie, la Corée du Sud, la Thaïlande, etc.

Quel est le délai de livraison de vos marchandises ?

Le délai de livraison habituel est de 35 jours et les modèles et configurations spéciaux nécessitent plus de temps en conséquence.

Quel certificat as-tu ?

Notre usine est conforme au système qualité ISO 9001. Tous nos produits sont certifiés CE.